Condiciones Generales


PAGOS, ENVIOS, STOCK

1. Envíos y entregas

Corpo care le ofrece la posibilidad de recibir los productos adquiridos directamente en el lugar que usted elija. Así como puede usted recogerlos en nuestra tienda.

Nuestros productos se envían a través de mensajería urgente** y sólo dentro de la península.
El plazo de entrega en el domicilio de envío es de 24 a 72 horas, excluyendo lunes, sábados, domingos y festivos. Contados siempre a partir de la fecha de pago.

Una vez realizado el pago de su pedido le enviaremos un correo electrónico con el número de albarán del envío y la agencia de transporte le enviará un mensaje a su móvil para que se usted pueda coordinar la entrega sin incidencias.

A la recepción del pedido el cliente debe verificar el buen estado del embalaje y si es así firmar su conformidad. De no hacerlo así renunciaría a cualquier posible reclamación en cuanto al contenido.

**El envío Urgente de 1 a 3 días se entrega en 24H en más de un 90% de los envíos. 

2. Coste de envíos

ESPAÑA Y PORTUGAL
Los Envíos son gratuitos para compras superiores a 35 €

Los gastos de envío para compras e este importe son de 5,00€

CENTRO EUROPA (Francia, Alemania, Italia, Bélgica y Holanda)

Los gastos de envío para estas zonas son de 14€

Los envios a las zonas de Europa NO pueden pagarse con contrarembolso.

3. Stock

Todos los productos indicados como "En Existencia" están disponibles en stock en nuestros almacenes y listos para el envío.

Si debido a una carencia de stock en nuestro almacén por error informático o logístico no pudiésemos atender el actual pedido total o parcialmente, nos pondremos en contacto con usted a través de dirección de correo electrónico o teléfono que nos hubiere facilitado, para la confirmación del mismo y su posterior envío, o bien para proceder a la devolución del importe y anulación del pedido.

En raras ocasiones podría ocurrir que la foto del producto mostrado en la página variase con el producto que recibe en domicilio dependiendo de sí es formato nuevo o no. La formulación es la misma pero cambia el package aún así cuando el nombre del producto es el mismo, el cosmético en su composición es el mismo.

 

PRECIOS

Todos los precios incluyen IVA. Portugal y Europa están exentos de este impuesto y así se reflejará en su factura.

El precio de nuestros artículos es el que se indica en cada momento en nuestra página web.

Si se detectase que ha existido un error en la introducción del precio de un producto, con posterioridad a la recepción de un pedido, nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para informarle de la incidencia, y ofrecerle la opción de cancelación o mantenimiento en las condiciones correctas. La remisión de confirmación automática no valida condiciones de precio erróneas.

En caso de cancelación le será reintegrada cualquier cantidad que hubiese sido abonada. Sin su expresa conformidad a las condiciones de precio correctas, no se procederá a dar curso al envío.

 

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN, SATISFACCIÓN GARANTIZADA

1. Usted tiene 14 días para devolver su pedido. Para ello deberá notificarlo en las primeras 48 hs tras la recepción del pedido mediante un correo electrónico a info@productoscosmetica.net

2. Usted podrá devolver su pedido, si al recibirlo por parte de la empresa de transporte lo encuentra dañado de cualquier modo. Para ello, deberá notificarlo en las primeras 24 horas tras la recepción del pedido mediante un correo electrónico a: info@productoscosmetica.net.

3. Usted podrá devolver su pedido, si no se encontrase en condiciones adecuadas para su uso. Para ello deberá comunicárnoslo en las primeras 24 horas tras la recepción, y enviárnoslo en los primeros 7 días naturales mediante un envío certificado cuyos gastos correrán a su cargo hasta que se compruebe por el laboratorio responsable que las condiciones del producto no son las adecuadas. De no ser así no se acepta la devolución.

4. Por razones de seguridad sanitaria no se devuelve ningún producto que no cumpla con las 2 condiciones anteriores, usted sabrá que su artículo no ha llegado a otras manos y ha sido devuelto y reenviado.

5. Si su pedido ha sufrido algún percance o está en mal estado todos los gastos de reenvío, envío y reposición del mismo correrán a cargo de Corpo Care. En caso contrario Corpo care no se hará responsable.

 

FORMAS DE PAGO

Puede seleccionar tres formas de pago:

Tarjeta de crédito/débito

TPV virtual de pago seguro. Contratado con La Caixa.

 

Contrarreembolso

Los pagos contrarembolso no tienen comisión adicional. sólo podrán realizarse pagos contrarembolso en España y Portugal.

Transferencia Bancaria

Ingreso en cuenta de La Cixa , Nº Cuenta: 2100 4807 49 2100247829. El pedido no saldrá de nuestras instalaciones, hasta que no figure el pago en nuestra cuenta, o bien tengamos justificante vía email de su entidad confirmando dicho pago.

 

PROTECCIÓN DE DATOS

De conformidad con la Ley 15/1999 de datos de Carácter personal y la ley 34/2002 de la Sociedad de la Información (LSSICE) le informamos que:

Existen distintas formas de que sus datos personales o comerciales pasen a nuestro fichero y por tanto distintas finalidades y usos de sus datos en el futuro, siempre con su consentimiento:

Suscripción a boletines

Al registrarse en la web quedará suscrito a nuestros boletines y la finalidad será enviarle cualquier tipo de información acerca de Corpo Care, (promociones, descuentos, nuevos productos, ofertas, información corporativa, ...), en adelante INFORMACIÓN GENERAL.

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Si da su consentimiento antes del envío de la consulta o formulario de contacto sus datos formarán parte de nuestro fichero con el fin de remitirle la información solicitada.

REGISTRO

Si da su consentimiento antes del envío del formulario de registro como usuario sus datos formarán parte de nuestro fichero y la finalidad será identificarle en próximos accesos mediante las claves asignadas y enviarle INFORMACIÓN GENERAL acerca de Corpo Care

Si se ha registrado y/o se ha suscrito o ha dado su consentimiento en alguno de los formularios de contacto existentes en: www.productocosmetica.net, sus datos pasarán a formar parte de un fichero automatizado propiedad de Corpo Care con la finalidad de identificarle en el caso del registro como usuario, mantenerle informado en caso de suscripción y enviarle información comercial de www.productocosmetica.net . En cualquier caso, y siempre que haya dado su conformidad para recibir este tipo de información. Usted tiene derecho a acceder a este fichero para información, rectificación o, en su caso, cancelación de sus datos cuando así lo desee mandando un mail a info@productoscosmetica.net.

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