POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN, SATISFACCIÓN GARANTIZADA

1. Usted tiene 14 días para devolver su pedido. para ello deberá notificarlo en las primeras 48 hs tras la recepción del pedido mediante un correo electrónico a info@productoscosmetica.net.

En este caso los gastos de envío a nuestro centro al igual que los del primer envío por nuestra parte a su domicilio correrán a cargo del cliente, así como si hubiese habido bonos de descuento o comisiones por contrarembolso, serán descontados del importe total a descontar.

2. Usted podrá devolver su pedido, si al recibirlo por parte de la empresa de transporte lo encuentra dañado de cualquier modo. Para ello, deberá notificarlo en las primeras 24 horas tras la recepción del pedido mediante un correo electrónico a: info@productoscosmetica.net.

3. Usted podrá devolver su pedido, si no se encontrase en condiciones adecuadas para su uso. Para ello deberá comunicárnoslo en las primeras 24 horas tras la recepción, y enviárnoslo en los primeros 7 días naturales mediante un envío certificado cuyos gastos correrán a su cargo hasta que se compruebe por el laboratorio responsable que las condiciones del producto no son las adecuadas. De no ser así no se acepta la devolución.

4. Por razones de seguridad sanitaria no se devuelve ningún producto que no cumpla con las 2 condiciones anteriores, usted sabrá que su artículo no ha llegado a otras manos y ha sido devuelto y reenviado.

5. Si su pedido ha sufrido algún percance o está en mal estado todos los gastos de reenvío, envío y reposición del mismo correrán a cargo de Corpo Care. En caso contrario Corpo care no se hará responsable.

6. Se entiende que si el cliente recibe un producto diferente al que compró, este producto no será probado o usado por parte del cliente.

No se admitirá bajo ningún concepto productos devueltos en mal estado, dañados o con el embalaje en mal estado o deteriorado.

El cliente siempre devolverá el producto en las mismas condiciones de embalaje en las que recibió dicho producto.

7. Para devoluciones es necesaria la factura que enviamos junto a su pedido